Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại cemd 789

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, cemd 789 thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán an toàn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ýQuyền yêu cầu xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
cemd 789 Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại cemd 789
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Bốn điểm bảo vệ dữ liệu bạn cần biết

Quyền riêng tư không chỉ là cam kết trên giấy — đây là cách chúng tôi vận hành từng ngày để bảo vệ thông tin tài khoản và giao dịch của bạn. Từ mã hóa kết nối đến kiểm soát cookie, mỗi lớp đều có mục đích cụ thể.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ cemd 789 đều được mã hóa SSL. Điều này bảo vệ thông tin đăng nhập và chi tiết giao dịch MoMo, ZaloPay khỏi bị đọc trộm.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách bạn dùng trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy định pháp luật hiện hành tại khu vực được phép…

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị hạn chế xử lý dữ liệu.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem lại thông tin chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của cemd 789 xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể — thường trong vòng vài giờ làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat trên trang chủ, chọn chủ đề 'Tài khoản & Quyền riêng tư', mô tả yêu cầu của bạn và đội ngũ sẽ phản hồi ngay trong ca làm việc.

Email hỗ trợ

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của cemd 789 với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư — [tên tài khoản]' để ưu tiên xử lý nhanh hơn.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức của cemd 789, gửi mã tài khoản và nội dung yêu cầu — phù hợp khi bạn cần xác nhận nhanh trên điện thoại.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng cemd 789 thường đặt ra về cách dữ liệu cá nhân được thu thập, lưu trữ và bảo vệ. Nếu câu trả lời chưa đủ, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính khi cần. Dữ liệu này dùng để quản lý tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát. Mật khẩu ví, mã PIN và thông tin xác thực ví điện tử không bao giờ được lưu trên hệ thống cemd 789.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ với tiêu đề rõ ràng. Chúng tôi xử lý theo quy định pháp lý tại khu vực được phép và xác nhận lại với bạn sau khi hoàn tất.

Không, chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân mà không có sự đồng ý của bạn. Trường hợp ngoại lệ chỉ xảy ra khi pháp luật địa phương yêu cầu và chúng tôi sẽ thông báo nếu có thể.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện trên điện thoại và máy tính. Bạn tắt được cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Kết nối được bảo vệ bằng mã hóa SSL — bạn thấy biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại và máy tính bảng.